Autor Tema: Problemas con ADESLAS  (Leído 12372 veces)

josguemar

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Problemas con ADESLAS
« en: Noviembre 12, 2013, 05:26:00 pm »
Buenas tardes compañeros. Espero hacerlo bien porque es la primera vez que entro en el Foro. Mi mensaje es para comentaros lo que me pasó hace unos días con Adeslas. La cuestión es que he necesitado pedir unas citas para unos médicos estos días atrás y al llamar a la consulta de dos médicos incluidos en el libro de ADESLAS me preguntaron si era de ADESLAS particular o de ADESLAS ISFAS, MUFACE o algún funcionariado, y al decir que era de ISFAS me contestaron que si era de ADESLAS particular me daban cita pero al ser de ISFAS no han querido atenderme a no ser que pagara la factura de la consulta de mi propio bolsillo. Cuando lo he comentado entre los compañeros de mi Base me he enterado que a mas de uno le ha pasado lo mismo en alguna ocasion ultimamente, incluso a un compañero le rechazaron la atención en la propia consulta del médico al entregar la tarjeta para pasarla por el lector y ver que era de ISFAS. He hablado por teléfono tanto con ISFAS como con ADESLAS y en los dos sitios me han dicho que no debería haber ningún problema en que me atendieran puesto que no existe ninguna nueva norma, circular o nada por el estilo que haya modificado las normas de uso de las sociedades médicas. De hecho ADESLAS me especificó expresamente que los médicos no pueden rechazar la atención de ningún miembro de ADESLAS aunque estos vengan de ISFAS, MUFACE o cualquiera de las instituciones de funcionarios porque da igual de donde vengamos, lo importante es que somos miembros de ADESLAS de pleno derecho, y que lo que tenemos que hacer cuando nos pase esto es llamar al teléfono de ADESLAS (el que aparece detrás de la tarjeta sanitaria) y pongamos una queja contra el medico, clínica o quien sea que nos haya negado atención.
Es por todo esto por lo que lo pongo en conocimiento de todos vosotros para informar de que esto está ocurriendo y comentéis mi mensaje si conocéis algún caso propio o de conocidos y poder actuar antes de que vaya a más.
Gracias.
« Última modificación: Noviembre 01, 2015, 10:16:55 am por admin »

Akenaton

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #1 en: Febrero 01, 2014, 06:35:29 pm »
josguemar, aunque un poco tarde, te indico:
-El médico no va a dejar de atenderte NUNCA. Lo único que te dirá es que pagues la factura y luego reclames a adeslas si quieres.
-Muchas veces no hay acuerdos entre los médicos y hospitales a la hora de renovar contrato/concierto, o ADESLAS no paga religiosamente a sus empleados; y mientras esto pasa, nos coge a nosotros por medio. Entonces durante estas negociaciones, el médico o incluso la entidad médica ( clínica, hospital, ambulatorio...), te indicara como bien has dicho, que no te pasa la tarjeta ISFAS y que debes abonar (como haría cualquier otro especialista o como te pasaría en cualquier otro sector).
-En este caso te aconsejo que busques otro médico del cuadro de adeslas sin más.
-Puedes poner una reclamación, pero casi seguro lo único que harán es pedir disculpas por parte de ADESLAS por no tener el cuadro médico oportunamente actualizado, ya que ellos te ofrecen más médicos de la misma especialidad, aunque no sea el que tú quieres.
-Incluso pasado unos meses del incidente, llames a ese médico de nuevo y ya te pase consulta con ISFAS sin problemas. Aunque este año han recortado muchísimo, y algunos médicos de 2013 se han quedado fuera de nuestras posibilidades en el 2014.
Sólo son meras opiniones sin ánimo de lucro.

Darkhold9

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #2 en: Febrero 04, 2014, 01:03:13 pm »
josguemar, aunque un poco tarde, te indico:
-El médico no va a dejar de atenderte NUNCA. Lo único que te dirá es que pagues la factura y luego reclames a adeslas si quieres.
-Muchas veces no hay acuerdos entre los médicos y hospitales a la hora de renovar contrato/concierto, o ADESLAS no paga religiosamente a sus empleados; y mientras esto pasa, nos coge a nosotros por medio. Entonces durante estas negociaciones, el médico o incluso la entidad médica ( clínica, hospital, ambulatorio...), te indicara como bien has dicho, que no te pasa la tarjeta ISFAS y que debes abonar (como haría cualquier otro especialista o como te pasaría en cualquier otro sector).
-En este caso te aconsejo que busques otro médico del cuadro de adeslas sin más.
-Puedes poner una reclamación, pero casi seguro lo único que harán es pedir disculpas por parte de ADESLAS por no tener el cuadro médico oportunamente actualizado, ya que ellos te ofrecen más médicos de la misma especialidad, aunque no sea el que tú quieres.
-Incluso pasado unos meses del incidente, llames a ese médico de nuevo y ya te pase consulta con ISFAS sin problemas. Aunque este año han recortado muchísimo, y algunos médicos de 2013 se han quedado fuera de nuestras posibilidades en el 2014.
Cierto, adeslas ha unificado muchos médicos por cercanía y descartado otros. Muchos centros hospitalarios o de pruebas diagnósticas las han unificado en un sólo centro, y mientras haya un médico que te pueda atender con la especialidad que necesitas poco podemos hacer sino adaptarnos o cambiar de compañía o pagar...

jdelrio

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #3 en: Febrero 20, 2014, 10:15:03 am »
Como bien te dijeron en ADESLAS y en ISFAS no pueden hacer distinciones entre si paga uno directamente o no, porque todos somos de la misma sociedad lo logico es que te pregunten exclusivamente de la sociedad que eres porque a ellos no les importa si ers de ISFAS, MUFACE o MUGEJU, porque a ellos les pagan por consulta se sea de lo que se sea, yo te animo a que pongas una queja formal ante ADESLAS e ISFAS para que quede constancia de ello.

jphs

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #4 en: Octubre 23, 2014, 07:42:23 pm »
Adeslas ha decidido que los funcionarios MUFACE, ISFAS, MUJEJU, etc le resultan muy costosos, pero sin embargo se sigue presentando a los concursos que estas mutualidades hacen para ofertar asistencia sanitaria a sus mutualistas. Para poner solución de forma "encubierta" a estos costos, pero sin dejar el concierto que tiene con las mutualidades, tienen dos libros con dos cuadros médicos diferentes uno para los pacientes que se hacen un poliza privada y otro para los que pertenecen a alguna de estas mutualidades. Hasta hace un tiempo los dos cuadros eran practicamente iguales pero como al parecer necesitan reducir gastos están comunicando a muchos médicos su cese en el cuadro de funcionarios pero les permiten (por supuesto porque a adeslas le interesa) seguir perteneciendo a su cuadro privado (solo para pacientes cuya poliza sea privad). Por eso cuando un paciente de adeslas pide cita deben en las consultas asegurarse que pertenezcan a la poliza privada y no a la de funcionarios porque sino adeslas les deniega el pago de la consulta y por ello te piden que abones la consulta si eres de mutualidad.
Por supuesto como esto no es licito (ya que ellos para que muface, el isfas, etc les dieran el concierto presentaron sus cuadros médicos con todos los facultativos), si protestas en adeslas le echan la culpa al facultativo o te dicen que es un malentendido pero es la compañía la que por escrito ha expulsado a los facultativos de su cuadro médico. Por ello lo que habría que hacer es protestar en la correspondiente mutualidad

maru16

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #5 en: Mayo 04, 2015, 05:33:32 pm »
Hola, lamento mucho tu experiencia, ya que cada vez que he tenido que contactar con el Telefono Adeslas siempre he tenido buenos resultados; pero supongo que cualquier grupo o compañías destinado al seguro médico tiene este tipo de errores; aunque no deberían existir porque estamos tratando de temas importantes

Tirillaplateada

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #6 en: Junio 27, 2015, 12:09:43 pm »
Estoy probando un mapa raster en un aparato android version 4.0.4 en concreto el de Valladolid con un 1giga de memoria ran y te tira fuera del programa. ?Hay alguna forma de poder ver y llevar estos mapas sin tener problemas?.

¿Qué tiene que ver esto con ADESLAS?

jdelrio

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Re:PROBLEMAS CON ADESLAS
« Respuesta #7 en: Junio 27, 2015, 01:36:32 pm »
Estoy probando un mapa raster en un aparato android version 4.0.4 en concreto el de Valladolid con un 1giga de memoria ran y te tira fuera del programa. ?Hay alguna forma de poder ver y llevar estos mapas sin tener problemas?.

¿Qué tiene que ver esto con ADESLAS?
Yo tampoco se que es lo que tiene que ver lo que pone con los posibles problemas que se tengan con ADESLAS, ¿salvo que sea una aplicación para pedir cita a los médicos?

voyager1

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Re:Problemas con ADESLAS
« Respuesta #8 en: Diciembre 21, 2015, 12:47:58 am »
Yo me fui de adeslas por ese problema, ISFAS  y el seguro  médico se tiran piedras entre ellos  en estos días  iré a ISFAS a ver el cuadro  médico  para ver donde están los médicos  que me atienden.
Por una tropa  con los mismos derechos que que los militares de carrera,

Un saludo

Carlos

M.C.Santos

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Re:Problemas con ADESLAS
« Respuesta #9 en: Marzo 03, 2016, 09:52:14 am »
Dejo este comentario como AVISO a posibles “victimas” y con respecto a lo que estoy leyendo en este foro - poniendo a fecha del 2016 a esta empresa que continua campando a sus anchas. Me ofertaron en Adeslas un seguro de salud que me resultaba algo mas economico que Sanitas, y decidi aceptarlo y darme de baja de Sanitas. Estuve en contacto con Adeslas varias veces, e insisti en que me comunicaran cualquier problema antes de darme de baja. Me reiteraron en varias ocasiones durante DOS MESES (llamando yo constantemente a un 902) de que no habia problema alguno, y me di de baja en Sanitas antes de perder el periodo de opcion de baja que tienen estas empresas. Sin embargo seguia sin recibir la poliza,y una semana antes de que estaba prevista la fecha de activacion, recibi una notificacion con unas condiciones que considere altamente inaceptables y por tanto no fui adelante con este seguro. He escrito quejandome de la faena que me han hecho, dejandome colgada por su: o bien falta de profesionalidad o bien malicia (no lo tengo claro), y no he recibido en NINGUNA OCASION DURANTE ESTOS MAS DE 3 MESES CONTESTACION DE ADESLAS, para nada excepto para las condiciones anteriormente comentadas. No entiendo como dejan operar a estas empresas, su comportamiento es simplemente delictivo e irresponsable. Por mi parte continuare colgando advertencias e iniciare una queja formal a traves del Ministerio para al menos intentar que no continuen operando de forma tan alegre. El Gobierno y sus medios deberian tomar cartas en el asunto. Todos les estamos observando.

voyager1

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Re:Problemas con ADESLAS
« Respuesta #10 en: Marzo 14, 2016, 08:57:09 am »
Adeslas funciona así
8
Yo tuve un problema con el tratamiento médico de mi enfermedad, opción, largarse a assisa. Aunque ya he vuelto a adeslas, por el cuadro médico.
Por una tropa  con los mismos derechos que que los militares de carrera,

Un saludo

Carlos